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　　云南网讯（记者赵岗）3月10日，记者从昆明市公安局反电信网络诈骗中心获悉，近期，机票退改签、航班延误理赔类诈骗呈高发态势。多名群众反映接到自称“航空公司客服”的电话，对方能够准确报出航班信息，并以“飞机故障”“航班延误理赔”为由，诱导受害人点击对方发送的链接下载APP，并按指令输入银行卡号及手机验证码，迅速盗取受害人卡内资金。此类诈骗往往通过来电为“0085”开头的境外电话，迷惑性强，请广大市民务必提高警惕。

　　精准画像获取信任。诈骗分子通过非法渠道获取真实航班订票信息，能够准确说出航班号、时间等细节，冒充航空公司客服降低受害人警惕。

　　“飞机故障”“延误理赔”诱导操作。以“飞机故障”“航班延误”“改签补偿”“理赔金”等为诱饵，引导受害人离开官方购票平台，私下按照对方指示操作。

　　诱导下载软件或开启远程功能。要求下载所谓“客服系统”“办公软件”，进入语音会议，并诱导开启屏幕共享、远程协助等功能，使诈骗分子能够实时查看或操控受害人手机。

　　套取关键验证信息。通过高仿网站或远程操控，诱导填写银行卡信息，并要求提供短信验证码或进行人脸识别（扫脸验证），从而完成转账或贷款操作。

　　警惕“0085”开头境外电话。国内正规航空公司一般不会使用境外号码联系乘客。接到“0085”开头电话涉及航班变动、理赔等内容，请提高警惕。

　　认准官方渠道。凡是接到“航班变动、机票理赔”的电话或短信，请务必第一时间通过航空公司官网、官方客服电话或原购票APP进行双向核实，绝不轻信陌生来电。

　　不要开启屏幕共享或远程协助。任何要求开启屏幕共享、远程控制、语音会议操作手机的，都是诈骗。

　　谨慎进行人脸识别（扫脸验证）。对方若以“理赔验证”“账户认证”等理由要求进行扫脸验证，极可能是在利用人脸识别进行转账或贷款操作。如遇可疑情况，请拨打反诈专线进行咨询；一旦被骗，请立即拨打110或前往就近派出所报警。