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　　“社工客”朋辈导师（初阶）认证2期学员、社会工作案例撰写训练营9期学员作品

　　在湖北省襄阳市儿童福利院，“周末爸妈” 志愿者们正带着孩子们开展 “井” 上添 “画” 艺术活动，志愿者用画笔在井盖绘制卡通图案，孩子们在一旁欢呼雀跃。这样温馨的场景，是襄阳市草草义工协会（以下简称草草义工）打造的品牌项目 “周末爸妈” 的日常写照。

　　该项目荣获中宣部、中央文明办学雷锋志愿服务 “四个 100—— 最佳志愿服务项目” 和第十二届中国青年志愿者优秀项目奖。自成立以来，襄阳市草草义工协会通过创新 “社工 + 志愿服务” 模式，构建专业化、规范化、品牌化的发展路径，累计服务时长超过 57495 小时，服务人数逾 12 万人次，成为中西部非省会城市区域内颇具影响力的公益组织。

　　襄阳草草义工协会始终坚持党建引领志愿服务发展，将党组织建设作为整合资源、扩大影响的核心纽带。通过成立党支部，建立“党员志愿者带头 + 群众志愿者参与” 的服务机制，在社区服务、乡村振兴等领域发挥党员先锋模范作用。在南漳县志愿服务孵化基地，襄阳草草义工协会依托党组织力量，发动党员志愿者牵头成立多支服务队，形成辐射全县的志愿服务网络，有效提升服务覆盖面和影响力。

　　党建引领下的多方协作机制成为资源整合的关键。襄阳草草义工协会与政府部门、社区党组织建立常态化沟通机制，承接“三区” 社会工作人才支持计划等政府购买服务项目，获得稳定的资金和政策支持。同时，以党组织为桥梁，加强与企业、高校的合作，形成 “政府引导、社会组织运作、社会力量参与” 的多元协同格局。

　　在 “卡姐之家” 项目中，通过妇联党组织牵线，襄阳草草义工与中国妇女发展基金会、湖北省妇女儿童发展基金会建立合作，为货运行业女性提供职业赋能和关怀服务，直接服务 112 名卡姐卡嫂，间接惠及 2000 余人次。

　　襄阳草草义工协会建立“需求清单 - 资源清单 - 项目清单” 三单管理法，确保服务供给与社会需求精准对接。通过深入社区、学校、农村开展调研，了解不同群体的真实需求，设计针对性服务项目。在南漳县李庙镇全家湾村调研时，发现留守儿童缺乏农耕体验机会，联合民政部门组织乡村农耕采摘活动，并成立 “春苗文明小使者” 志愿服务队，将环保宣传与文化传承相结合，形成独具特色的乡村服务项目。

　　针对不同群体的差异化需求，襄阳草草义工协会打造多元化项目矩阵。为孤残儿童设计“周末爸妈” 项目，通过周末陪伴、情感抚慰等服务缓解孤独感，促进社会融入；为山区学生开展 “爱之翼山区助学” 项目，提供学业辅导和成长关怀；为古城文化传承打造 “品味襄阳” 项目，组织志愿者挖掘和传播地方文化。

　　在女性关爱领域，“卡姐之家” 项目精准聚焦货运行业女性困境，通过技能培训、心理疏导、安全保障等服务，助力杨凡琴等女性从卡车司机配偶成长为物流企业领导者，彰显项目赋能成效。

　　襄阳市草草义工创新性实施“社工孵化志愿者” 模式，构建 “培训 - 实践 - 孵化 - 评估” 的闭环体系，推动志愿服务从 “热情驱动” 向 “专业引领” 转型。建立完善的培训制度，邀请专业社工、心理咨询师、法律专家等开展定期培训，内容涵盖社会工作理论、服务技巧、心理疏导等领域。

　　在 “周末爸妈” 项目中，专门针对志愿者开展儿童心理辅导培训，提升与孤残儿童的沟通能力。

　　激励机制建设有效提升志愿者专业水平。襄阳市草草义工鼓励志愿者参加国家社会工作者职业资格考试，对通过考试者给予晋升机会，形成学习提升的良好氛围。同时，建立“人才孵化人才” 的滚雪球效应，安排资深志愿者和专业社工对新入职人员进行 “传帮带”，通过实践锻炼积累经验。

　　近年来，志愿者自主策划实施了抗战老兵口述史、点亮偏乡、致敬行善者等多个优质项目，展现出较强的专业策划能力。

　　（一）品牌化运作是襄阳草草义工协会提升项目影响力的核心策略。“周末爸妈” 作为旗舰项目，通过持续化服务、故事化传播和品牌化运营，成为协会的标志性 IP。项目不仅为福利院儿童提供稳定陪伴，更通过媒体报道、成果展示等方式，吸引更多社会力量参与，形成“一个人带动一群人，感动一座城”以及“一个项目带动一片爱心”的乘数效应。

　　（二）襄阳草草义工协会着力打造多元化品牌集群，形成“一主多元” 的品牌格局。“品味襄阳” 项目通过文化体验活动传播地方特色，增强城市文化认同；“阅伴妈妈，爱阅童行” 项目联合留守妈妈、老师、专家、学者开展阅读陪伴活动，在樊城区洪家沟社区、南漳县徐庶社区等地建立阅读推广基地，帮助儿童养成良好阅读习惯；“志愿 + 乡” 项目聚焦乡村振兴，在南漳县四个村（社区）培育和孵化40余支社区社会组织，探索基层治理新模式。这些品牌项目相互支撑，共同提升协会的整体影响力。

　　建立多渠道资源获取机制，通过政府购买服务获得稳定资金，与企业合作获取物资支持，发动社会募捐补充资金缺口。在西藏日喀则地震救援中，襄阳草草义工协会迅速发起募捐活动，筹集善款13000 元用于采购煤炭等急需物资，展现出强大的社会动员能力。

　　在甘肃积石山地震发生后，襄阳草草义工协会迅速组织志愿者和爱心企业，捐赠了18吨爱心物资。同时，通过爱心募捐活动，筹集了10余万元善款，用于帮助甘肃积石山和青海海东地震灾区学校的学生实现微心愿。此外，襄阳草草义工协会还积极链接壹基金资源，参与襄州区水灾救援工作，为受灾群众发放急需的救灾物资。

　　襄阳草草义工协会组织志愿者到荆门、武汉、杭州等地学习先进经验，参加全国性志愿服务项目大赛和培训活动，将外部经验转化为本土实践。同时，邀请省内外专家来襄阳指导，为项目创新提供智力支持。这种“走出去 + 请进来” 的交流模式，使协会能够紧跟行业发展趋势，不断优化服务内容和方式。

　　襄阳市草草义工协会设立志愿者积分制度，根据服务时长和质量累计积分，可兑换培训机会、生活用品等；定期开展优秀志愿者评选，通过微信公众号等平台宣传先进事迹。“最有爱” 卡嫂黄芬芬、“最有毅” 卡嫂杨凡琴等典型人物的宣传，既增强了志愿者的荣誉感，也扩大了项目的社会影响。

　　襄阳市草草义工协会的实践表明，社会工作项目影响力的提升需要构建“党建引领聚资源、需求导向设项目、专业赋能提能力、品牌运作扩影响、协同发展促持续” 的完整体系。

　　从 “周末爸妈” 的温情陪伴到 “卡姐之家” 的女性赋能，从社区阅读推广到跨区域地震救援，草草义工协会通过专业化、规范化的运作，让志愿服务渗透到社会治理的多个领域。今后，襄阳市草草义工协会将继续深化 “社工 + 志愿服务” 模式，在实践中不断创新，为推动志愿服务事业高质量发展贡献更多经验和智慧。